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La manutenzione dei tasti dolenti
Ne parla l'autore Daniele Novara
A tutti noi è successo almeno una volta di avere dei comportamenti inadeguati, reazioni improprie scatenate da una frase o un commento che risvegliano emozioni negative. Sono i "Tasti Dolenti". Ne parliamo in diretta con Daniele Novara, pedagogista, counselor e formatore, autore de "La manutenzione dei tasti dolenti".