Anna Zinola

Con la professoressa Anna Zinola, docente di Metodi di ricerca all’Università Cattolica del Sacro Cuore e che da oltre 25 anni si occupa di consulenza alle imprese, abbiamo parlato di come l’entertainment stia diventando la strategia dominante per attirare e coinvolgere i consumatori, spesso a loro insaputa. L’entertainment è diventato negli ultimi anni, infatti, una strategia sempre più diffusa per attirare e coinvolgere i consumatori nel tentativo d’indurci ad acquistare, quasi senza che ce ne accorgiamo, qualcosa che non sapevamo di desiderare. Il risultato è che siamo sempre più abituati ad essere intrattenuti e sempre meno consapevoli di come spendiamo il nostro tempo e denaro. Attraverso numeri, casi aziendali e qualche aneddoto personale Anna Zinola ci mostra come talvolta un approccio diverso sia necessario.